Javier Romero Fernandez
Por si le vale de ayuda a los demás, mi experiencia con Baitra es de lo más desastrosa, no los recomiendo el trato y la profesionalidad dejan mucho que desear.
En Agosto les compré un cable de dirección para una Zodiac que compré en abril, al colocarlo ya notamos que el cable no funcionaba bien y al 4 día dicho cable sale por fuera de la funda rompiendose la misma ;al ponerme en contacto con ellos me comentan que no me preocupe que lo devuelva pero el siguiente cable que me dan también me lo hacen pagar, esperando que el fabricante cubra la garantía de un producto comprado con 4 días, comentar que el segundo cable está instalado igual que el primero y funciona perfectamente, llevo desde agosto llamándolos cada 15 días para que me den una respuesta de la garantía de fabricante , hoy día 12/11/2021 ya enfadado ? pido explicaciones y en menos de una hora me dicen que el cable no lo cubre la garantía, menos mal que son menos de 200€, cualquier tienda de efectos navales como Jesus Betanzos, efectos navales Cangas o cualquier Ferreteria etc… en las cuales compro habitualmente en una situación como esta te recogen el cable comprado hace 4 días y te devuelven el dinero o lo sustituye por otro cable, en el caso de Baitra me cobran el segundo cable y todo fueron engaños y mentiras desde el primer día, donde nunca me llamaron para darme una solución, siempre tuve que llamar pidiendo explicaciones y después de 3 meses me dicen telefónicamente que el cable rompió por una mala instalación sin un informe del fabricante ( solo la palabra de ellos) espero que esta opinión pueda ayudar a quien lo lea, yo tengo claro que mi empresa perdió sobre 200€ en la compra de un cable defectuoso, pero ellos perdieron un cliente y ojalá esta opinión ayude a otros compradores.