Servicio Oficial Samsung - Electrónica Jopal S. L. (Servicio técnico)

Av. Purísima Concepción, 31, 45006 Toledo, España

Valoración Media:

DESCRIPCIÓN

A continuación se muestra información de Servicio Oficial Samsung - Electrónica Jopal S. L. en (Toledo).

Hasta el momento con una valoración de 3.9 estrellas sobre 5 y la valoración está basada en 5 puntuaciones.

La media que tiene es baja, pero está basada en muy pocas reviews, por lo que la valoración no es del todo fiable.

Se debe tener en cuenta que, por lo general la mayoría de las personas no suelen a valorar positivamente los servicios. Suele comentar la gente que está a disgusto con el servicio/producto y es posible que por ese motivo baje la media de las valoraciones.

Se corresponde con las categorías de:

Servicio técnico

¿Dónde está Servicio Oficial Samsung - Electrónica Jopal S. L.?

Opiniones de Servicio Oficial Samsung - Electrónica Jopal S. L. en (Toledo)

Leandro Serrano Carazo

Pedí una pieza, que si tenían existencias, y me la cobraron en el mismo momento de hacer el pedido, pero era el cuarto día desde que lo pedí y no tuve ninguna notificación de como estaba el pedido, ni de cuando estaría el producto. Llamo por teléfono y me dicen que ese mismo momento preparaba el pedido y lo recogía la empresa de mensajería. Total desde que lo pido hasta cuándo lo recibo, 8 días. Para llegar de Toledo a Aranda de Duero, en Burgos. Y sobre todo sin que la empresa me informe a mí en ningún momento de nada sobre mi pedido. Aunque no es culpa de la empresa, el precio de los gastos de envío 9 € + IVA por un paquete del tamaño y peso de un paquete de tabaco. Y un día más tarde de cuando la empresa de mensajería dice que llegaría. Igual hay que valorar si es la mejor empresa. En los tiempos en que las compras por internet son una parte importante del negocio, creo que tiene mucho que mejorar. El repuesto, correcto. El envío y el servicio al cliente, no tanto.

JOSE LUIS HERRERO FLORINDO

Mi esperienciaj con electrónica jopal no puede ser peor. A los tres días de tener un frigorífico marca HISENSE, dejo de funcionar, en el servicio técnico JOPAL me dicen que para un aviso solo no vienen a verlo. A los 6 días me llaman que que le pasa al frigorífico. Una tomadura de pelo y con un frigorífico recién comprado averiado y sin servicio técnico. Me lo pensaré antes de comprar un aparato que ellos sean el mantenimiento

Juan Santos Pazos

Un diez el pedido llegó puntual y asesoramiento de los empleados te facilitan a la hora de pedir tus recambios gracias

Antonio G

Dejé mi TV para reparar y desde el principio tuve la impresión de que no querían repararla. Tuve que llamar 4 veces y finalmente personarme para recoger la TV porque en 8 días no me facilitaron ningún presupuesto de reparación. Al recogerla me indicaron que costaría 270 euros sin haberla abierto, algo disparatado para que no me interesase repararla allí. La he llevado a otro lugar y me la arreglan por 130 euros. Sacad vosotros mismos las conclusiones, la mía es que no querían trabajar. Respondo sobre el propio post a la respuesta del propietario: El defecto que se produjo en la tv tras la caída fue que se veían unas zonas sobreiluminadas a intervalos regulares en toda la extensión de la pantalla. Parece que es debido a que varias lupas de los leds se han desprendido, y al darse en varias zonas de la pantalla es evidente que no bastará con cambiar una tira led, sino al menos 5 o 6, tal y como se aprecia en la pantalla. No creo que me engañen porque comprobaré si el defecto persiste o no al recoger la tv. Respecto a la rapidez con que me han dado presupuesto, es la que debería ser, tardaron unas 4 horas desde que dejé la tv, y ustedes 8 días tras insistir en cuatro ocasiones por mi parte, creo que la diferencia lo dice todo.

Diego Cervera García

A mi me han dejado una tv nueva sin reparar. Según ellos, "No ven nada" encima ni dejan parte de visita. Menuda vergüenza. En fin, seguiré con la lucha de que Samsung me mande un servicio técnico en condiciones. Ya conozco una tienda de reparación de electrónica para no ir.