Juncal González
La atención en esta tienda deja mucho que desear, y además mentirosos.
Hemos tragado con mucho, pero lo de hoy es de traca:
Nos inscribimos en una lista de espera porque QUEREMOS la Xbox series X en abril del 2021. Me llaman esta mañana a las 11:24 para comunicarme que hay una unidad. No he podido coger el teléfono porque trabajo cara al público y estaba atendiendo a un cliente. Devuelvo la llamada a las 11:32 ya he perdido mi Xbox series X porque no he contestado y han pasado al siguiente en la lista sin recibir mi respuesta.
Como excusa: que tienen que venderlas rápido.
Repito: han llamado una sola vez, he tardado menos de diez minutos en devolver la llamada y confirmar que la quiero. Respuesta: no hay solución.
Entonces ¿para qué hacen una lista para los clientes interesados si sin haber contactado con el cliente pasan al siguiente?
Pd: llamé hace un mes para saber cómo iba la cosa, no se sabía nada supuestamente desde que me inscribí (abril) tenía en la lista a bastantes personas por delante, pero hoy que sólo ha llegado 1 unidad a la tienda (van y me llaman a mí) mentira tras mentira, pues me he enterado que hace tres meses también recibieron consolas, en definitiva bochornoso.
Por supuesto me he borrado de la lista y han perdido a dos clientes asiduos.