Leo Canela (Complejo de apartamentos)
Av. de la Playa, 8, 21409 Isla Canela, Huelva, España
Valoración Media:
DESCRIPCIÓN
A continuación se muestra información de Leo Canela en (Huelva).
Hasta el momento con una valoración de 3.4 estrellas sobre 5 y la valoración está basada en 5 puntuaciones.
La media que tiene es baja, pero está basada en muy pocas reviews, por lo que la valoración no es del todo fiable.
Se debe tener en cuenta que, por lo general la mayoría de las personas no suelen a valorar positivamente los servicios. Suele comentar la gente que está a disgusto con el servicio/producto y es posible que por ese motivo baje la media de las valoraciones.
Se corresponde con las categorías de:
¿Dónde está Leo Canela?
Opiniones de Leo Canela en (Huelva)
Ana Gómez
La ubicación estupenda para ir a la playa y restaurantes pero no estamos satisfechos con el horario de entrada y salida. La entrada fue a partir de las 5 el viernes y la salida nos obligaron a las 10:00 de la mañana porque las limpiadoras tenían que limpiar pero la sorpresa fue que cuando tuvimos que volver a los apartamentos para recoger un cargador que nos olvidamos , todavía no habían entrado. Fue lamentable.
Francisco Montero Torres
LAMENTABLE! Lamentable es poco. Al llegar el apartamento desprendia un olor nauseabundo, salimos a cenar y cuando llegamos nos dimos cuenta de que era la neverita, llamamos al teléfono de recepción y la respuesta era dar por valido que la desenchufaramos y la SACASEMOS A LA PUERTA! Al dia siguiente tras volver a bajar, fueron a limpiarla ( no la cambiaron, la limpiaron) - tienes q llevar tu propio papel higiénico - el microondas no funcionaba ( ibamos con un bebe y tuvimos que calentar la comida al baño maria) - El aparcamiento se paga aparte - entrada a las 17:00 salida a las 10:00 por motivos derivados del covid a no ser QUE PAGUES! Entonces el covid desaparece y ya puedes entrar. Y si parece poco, el trato de recepción HORRIBLE, maleducadas las 3 chicas distintas que nos atendieron . Solo el señor de mantenimiento merece la pena, el si nos solucionó los problemas con buen trato y resignación… ya sabe lo que hay aqui. No os lo penseis y buscar otro sitio para descansar, aqui los huéspedes estorban.
Angeles Pajuelo
Somos clientes habituales de los apartamentos Leo en concreto del Leo San Bruno. Esta vez hemos tenido que reservar en el Leo Canela ya que este es el único establecimiento de la cadena que admite mascotas en isla Canela. Lo de hoy ( 3 de Julio 2021) ha sido un atraco a mano armada por parte del personal al cargo de la recepción. Hemos llegado sobre las 12:45h al establecimiento con nuestra reserva de un apartamento superior. Nos hacen el trámite de registro de entrada y me comentan que ya nos llamarán para darnos el apartamento, a lo que pregunto que, ¿ está aún ocupado.? Me indican que no, que si quiero que me den la llave tengo que abonar 20 euros más por entrada anticipada a lo que le indico que no me parece bien puesto que el apartamento está limpio y listo. También le comento que vamos a pagar 2 días, que la salida la teníamos el lunes 5 a las 10h y lo dejaremos mañana día 4 sobre las 20:00h por motivos laborales. Me indican que si quiero el apartamento en este momento que abone los 20 euros o si no que nos vayamos a pasear y a las 17;00h nos llaman para recoger la llave. He abonado los 20 euros de más porque necesitábamos el apartamento en ese momento por enfermedad y medicación pero me parece muy feo por parte de la cadena Leo que hagan eso a los clientes para sacar más dinero cuando el apartamento estaba limpio para ser entregado como han hecho después de pagar esa cantidad. Hemos sido clientes durante mucho tiempo, pero después de esta acción no creo que volvamos. Decepcionante. Muy fuerte la acción con el cliente. Hoy día 5 de Julio 2021 he contactado con las oficinas del Leo Canela para comunicar nuestra disconformidad de los hechos. Me ha atendido un Sr que responde al nombre de Francisco. Le he comentado lo ocurrido y puesto al tanto de nuestro malestar ya que en su página pone que si el apartamento estuviera listo antes de las 17h , ( hora que marca turismo para la entrega) a lo que ellos se agarran para realizar el cobro supuestamente de una "entrada anticipada" pues que no tienen inconveniente de hacer la entrega de llaves antes. Nuestro caso era que el apartamento estaba listo, limpio para su entrega pero ellos por cobrar 20 euros más nos hacen a los clientes de esperar hasta las 17h. Dando vueltas con un calor horrible. Que poca humanidad! Todo por sacar más dinero. Los clientes se pierden antes de que se ganan... y efectivamente al pagarles los 20 euros, automáticamente llave en mano. Muy fuerte lo suyo apartamentos Leo!!
Naiara Mm
No repetiria sin duda alguna, la piscina no es la de la foto es bastante mas pequeña, el apartamento en si, normalito, si vas un dia que hace viento las persianas tiemblan, y hace un ruido espatonso..... y sobre todo entrar a las 17:00 y tener que salir a las 10:00 sin embargo las limpiadoras a las 9:15 ya estaban llamando a la puerta y intentando entrar con su llave para limpiar................. de lo peorcito que me encontrado
Marisa BG
Estuve en Julio y salimos muy contentos. Todo super limpio y el apartamento amplio y cerca de la playa volveremos a repetir!
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Leo Canela en (Huelva)
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