María Menéndez Ardura
Servicio lamentable. Llevé mi ordenador (Mac) para averiguar qué le podía estar pasando ya que iba súper lento y el ventilador sonaba muchísimo. A pesar de no ser un centro con servicio autorizado de Apple, me acerqué para buscar una solución al problema debido al cierre perimetral en el que nos encontrábamos en esas fechas. En todo momento aseguré que si no se encontraba una rápida solución me lo diese de vuelta para poder llevarlo al servicio técnico de Apple en Oviedo. Pero no fue así y el informático dijo que me lo arreglaría reseteándolo. No me llamó en ningún momento. Me acerqué cuatro semanas seguidas para preguntar por mi ordenador. La primera:"Aún no he tenido tiempo a mirarlo, mañana me pongo con ello y te llamo" (eso sin contar con sus confianzas de decirme literalmente que "no tenía más neuronas para arreglar más de un ordenador por día"); la segunda: "me está dando muchos problemas", yo explicándole que me tenía que ir ya a Oviedo y que si tenía problemas para arreglarlo me lo llevaba, pero lo tenía incluso desmontado, "mañana te aviso". Está claro que no avisó.
La última semana me pasé para recogerlo diciéndole que me lo llevaba sin solución, pero el ordenador no estaba ni en la tienda. "Esta tarde está, te llamo" y me aseguró que había dado con la solución . No llamó. AL no estar yo en Navia (porque trabajo en Oviedo) fue a por él mi cuñado y tampoco lo tenia listo ni esa tarde ni la siguiente cuando le mandó ir a recogerlo. Montó la tapa del ordenador en el último momento, explicándole que el fallo era del disco duro y que está "muy viejo" (es un MacBook Air del 2015), aunque fuese así, entiendo que si no sabe arreglarlo lo devuelva en el momento que no puede dar con la solución y no cobre 60 euros por no NADA. El ordenador seguía IGUAL.
A día de hoy el ordenador está perfectamente. Lo he tenido que llevar a Intecat en Oviedo y solo se había movido una pieza, por eso sonaba el ventilador y se había bloqueado el canal del sonido.
Mentiroso y estafador.
No suelo hacer reseñas de nada pero este "servicio" me ha parecido que necesitaba una valoración de este tipo.