Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart (Concesionario Mercedes Benz)
Estrada Baiona, Estrada Camposancos, 106, 36213 Vigo, Pontevedra, España
Valoración Media:
DESCRIPCIÓN
A continuación se muestra información de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart en (Pontevedra).
Hasta el momento con una valoración de 4.1 estrellas sobre 5 y la valoración está basada en 5 puntuaciones.
La media que tiene es suficientemente alta, y está basada en varias reseñas, por lo que la valoración puede considerarse fiable.
Se debe tener en cuenta que, por lo general la mayoría de las personas no suelen a valorar positivamente los servicios. Suele comentar la gente que está a disgusto con el servicio/producto y es posible que por ese motivo baje la media de las valoraciones.
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Opiniones de Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart en (Pontevedra)
kah ...
La atención es horrible. Llevo varios años siendo clienta y al principio eran inmejorables pero ahora dejan muchísimo que desear. La segunda vez que me hacen ir a las 8:30 diciendo que no podría ir mas tarde y al final tengo que esperar mas de una hora. Sin contar que cuando llegas allí tardan en atender y son poco eficientes. Aun no he cambiado de concesionario únicamente porque el comercial si es muy bueno.
Alba Sánchez García
Servicio lamentable. Hace mes y medio que pedi cita para mantenimiento. Me llaman diciendo que no pueden X día siendo otro día el que yo había solicitado. Finalmente no pueden en todo el mes. Me lo cambian al mes siguiente y un viernes, teniendo cita el lunes, me dicen que no tienen vehículo de sustitución, que ya si eso me lo dan a medio día teniendo la cita a primera hora. Les digo que es imposible, que lo necesito y me contestan: te llamamos en media hora. Pasa el fin de semana, es lunes, mi hora de cita también ha pasado y después de mes y medio no he podido hacer el mantenimiento. Poca profesionalidad y genera desconfianza. Con esta desorganización no me transmiten seguridad. Resumen: Vergonzoso que MERCEDES permita este servicio.
Pere Gracia
increible la mala atención telefónica,un mes entero para poder pedir precio de unas ruedas,y para pedir cita.Es horroroso,cuando consigo contactar le explico que quiero un presupuesto;,queda en enviarmelo y no aparece dicho presupuesto.Al fin consigo cita,pero hoy he llamado 8 veces a los teléfonos que tienen y nada,he vuelto a llamar,me coge una chica le explico que quiero saber si ya esta listo mi coche y me dice que no sabe a que me refiero.....sin palabras...por cierto el mensaje del teléfono dice que la conversación será grabada,ojalá pero por lo visto no lo es....
Marcos Gutierrez Gil
Fui atendido por Samuel, me identifiqué tanto con su forma de trabajar que no dude en adquirir un vehículo sin verlo ni probarlo... se le ve un gran profesional y confié en el... Eso de que vehículos de segunda mano saliesen en estado impoluto sonaba genial... y doy Fe de que es así!!! El vehículo de 10!!? ya he recomendado el concesionario en mi entorno...
Gema Domínguez Padín
Encantada con la atención de María. Rapidez, eficacia, trato. Mejor imposible.
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Louzao Vigo - Concesionario Oficial Mercedes-Benz y Smart en (Pontevedra)
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