Overunity Machine
Descoordinación total, y quizá algo de mala fe.
Pagué 240€ entre matrícula (30€ Junio 21), mensualidad (90€ Septiembre 21), mensualidad (120€ Octubre 21). Cuando llamé para preguntar por qué me cobraban Octubre también, cuando todavía no habían comenzado las clases, me dijeron que las clases habían empezado el 2 de Septiembre, no daba crédito.
Porque:
1. No avisaron para comenzar (cuando yo estaba preocupado porque se estaban retrasando demasiado)
2. No avisaron al comprobar que no asistía a clases para ver qué estaba pasando, estando matriculado desde Junio.
3. No les extrañó, que tampoco hubiera recogido el material de inicio.
En el mismo momento en que me enteré que había comenzado el curso por la llamada que hice para preguntar por el cargo de 120€, decidí que me devolvieran mi dinero porque en esas condiciones y ante su comportamiento tan negligente, ya no quería realizar el curso con ellos. Su respuesta: la callada, sigo esperando para recuperar mi dinero. Mis 240€ !!
Hola de nuevo, para ser totalmente justos, el día 6 de Octubre, se pusieron en contacto conmigo, pidiéndome mil disculpas muy amablemente, y ofreciéndome un beneficio interesante para continuar-empezar el curso con ellos. Lamentándolo mucho tuve que declinar la oferta por no estar ya con ánimo para iniciar un curso en su academia.
Finalmente el 21 de Octubre completaron la devolución de todo mi dinero.
El error es humano, y los responsables de Number 16, lo resolvieron de manera correcta y profesional.
Al final fueron profesionales, espero que en el futuro sean más cuidadosos para que no se produzca situaciones como la que me sucedió a mi.