Xabier Monsón
Valoración: 1 estrella y porque no deja la opción de marcar menos.
Mi experiencia en este establecimiento es francamente decepcionante, me encuentro muy dolido por el trato recibido por el personal del mismo.
Llevo muchos años siendo socio de esta cadena de reconocido nombre como muestra de fidelidad, la cual se ha visto reducida a la más absoluta irrelevancia con tal trato a un pobre anciano.
Resulta curioso que tengas un problema con un juego físico, reservado y adquirido en ese local el módico precio de 60€ y que el personal te responda en tono desafiante: "No sé para que vienes aquí, no podemos ayudarte". Mi pregunta entonces es la siguiente: ¿dónde se supone que debo acudir si no es al lugar donde he comprado el producto? Tan solo fui a preguntar con total humildad y respeto porque no funcionaba.
Es más que ridículo ¿no? se me ocurre un ejemplo de comprar unas verduras en mal estado y que el frutero te diga "Habla con el agricultor, yo no puedo hacer nada por ti.
Sinceramente no sé por qué en ese local tienen una actitud tan prepotente, no sé si será por mis 75 años y no manejar correctamente las tecnologías (el regalo era para mi querido nieto Lottin) pero como persona merezco el mismo respeto que todos los clientes.
Sinceramente con actitudes así, haré caso a mi nieto, es mejor dejarle mi tarjeta de crédito y que compre por vía digital, aunque se funda todo el dinero de mi pensión, pero al menos habré evitadl este mejorable a la par que indeseable trato.
Les invito a que reflexionen señores dependientes, tendrán 60 euros más, pero un cliente menos.
Espero que esta reseña sirva de ayuda a mis colegas internautas. Reciban todos un cordial saludo.