BMW Vehinter - Alcorcón (Concesionario BMW)

Av. San Martín de Valdeiglesias, 14, 28922 Alcorcón, Madrid, España

Valoración Media:

DESCRIPCIÓN

A continuación se muestra información de BMW Vehinter - Alcorcón en (Madrid).

Hasta el momento con una valoración de 3.8 estrellas sobre 5 y la valoración está basada en 5 puntuaciones.

La media que tiene es baja, pero está basada en muy pocas reviews, por lo que la valoración no es del todo fiable.

Se debe tener en cuenta que, por lo general la mayoría de las personas no suelen a valorar positivamente los servicios. Suele comentar la gente que está a disgusto con el servicio/producto y es posible que por ese motivo baje la media de las valoraciones.

Se corresponde con las categorías de:

¿Dónde está BMW Vehinter - Alcorcón?

Opiniones de BMW Vehinter - Alcorcón en (Madrid)

S Berte

La atención telefónica de la centralita un desastre,maleducada y poco colaboradora. Creo recordar que se llama mar del turno de tarde y me indica que le es igual si llamo a bmw su contestación es “ como a Fiat ,kia o cualquier marca que le da igual que sea bmw “y no me puede dar una explicación a porque no me responden a mis numerosas llamadas intentar pedir una cita con el taller,que llame en el turno de la mañana. La calidad pierde mucho con un trato así ,una pena.

Jose Maria Gomez Valencia

Buenas tardes, mi experiencia en este concesionario ha sido muy positiva, el chico que me ha recepcionado el vehículo en taller, José Antonio, muy atento y amable, aclarado todas las dudas, el vehículo entregado limpio, y en tiempo, con todos los trabajos bien hechos. Si se trata así al cliente y al vehículo, es el motivo para volver cuando lo necesite. Seguir así.

Abel Rodriguez

Os cuento mi experiencia. 6 años llevando mi BMW X3 a todas las revisiones a este taller. Uno espera de un taller de una marca premium lo mejor, de hecho por eso se lleva a un taller oficial. El pasado abril, fallo del coche, se queda parado de pronto. Tras solicitar el servicio de grúa, llamo a Vehinter para avisar, como es lógico, que quiero llevar el coche allí. Me dicen que ok, pero que hasta pasados 15 DÍAS ni siquiera lo van a mirar. ¡15 días sólo para diagnosticar! Y esto tras 6 años de cliente habitual, no quiero pensar cómo tratan a los no habituales. Finalmente termino llevando el coche a un taller concertado del seguro donde se comprometen a diagnosticar en 48 horas. Resumen: rotura de cadena de la distribución, y además me informan que es un fallo conocido en este modelo de motor. Inexplicablemente en estos años en Vehinter, y habiendo campañas al respecto, JAMÁS se me ha informado de ese posible fallo, en cuyo caso por supuesto hubiera cambiado la cadena ipso facto. Tremenda incompetencia, como veréis, impropia de un taller oficial de una marca como BMW, y ya no hablo del no-trato recibido cuando llamé para intentar llevarles el coche.

Ramon Ginés Cano cordoba

He ido retirar el coche del taller de chapa y habia que reparar la llanta y un lateral; esta mal termina la llanta, mal pintado y encima ha desaparecido la herramienta del kit de pinchazo. Lamentable la calidad del servicio. Una tarde pérdida y se han quedado con el coche, como no podia swr de otra manera.

Juan German

Hola buenas tardes, referente a pedir cita esta mal organizado, aunque estemos en Agosto deben ustedes dar un buen servicio, con hoy son dos días sin conseguirlo llamando como 10 veces y ocupado en todo momento, la persona que atiende la primera llamada dice de estar ocupado quien debe cojer la cita y que ya le llamaran no se según ellos llaman ami no me salta la llamada y de mis clientes si que raro, en fin solo es para que mejoren esa situación que no es de buen gusto. Probaré mañana otra vez a ver si tengo más suerte porque por la web pedir cita, se queda pensando y tampoco lo coje. Saludos