Automec Mazda Fuencarral (Concesionario Mazda)

Ctra. Fuencarral a Alcobendas, Km1, 28034 Madrid, España

Valoración Media:

DESCRIPCIÓN

A continuación se muestra información de Automec Mazda Fuencarral en (Madrid).

Hasta el momento con una valoración de 4.1 estrellas sobre 5 y la valoración está basada en 5 puntuaciones.

La media que tiene es suficientemente alta, y está basada en varias reseñas, por lo que la valoración puede considerarse fiable.

Se debe tener en cuenta que, por lo general la mayoría de las personas no suelen a valorar positivamente los servicios. Suele comentar la gente que está a disgusto con el servicio/producto y es posible que por ese motivo baje la media de las valoraciones.

Se corresponde con las categorías de:

¿Dónde está Automec Mazda Fuencarral?

Opiniones de Automec Mazda Fuencarral en (Madrid)

Jaime LM

Servicio y atención fantástica. Ojalá muchos otros talleres funcionaran así de bien. Da gusto tener un mazda. Como único punto de mejora, la cita vía web funciona un poco regular. Recomiendo llamar por teléfono.

Marta

Recibimos un trato excelente por parte de Oscar, muy amable y atento. Nos dió una información clara y precisa sobre los plazos de entrega del vehículo y todas las gestiones. Lo recomendamos totalmente

carlos fernandez

Gracias por vuestra gestión comercial, en especial a Mercedes. Siempre pendiente del cliente, sin ser pesada y siempre informando con todo el cariño. Sin menospreciar a sus compañeros, recomendaré a mis conocidos que contacten con Mercedes.

Miguel Angel Marquez Alonso

Muy muy muy decepcionado. He llevado dos veces el coche al taller. Una en julio del 2020 y otra recientemente. Las dos veces han sido de una experiencia totalemente pesima. La primera vez por un ruido en el motor me cambiaron los taques, el ruido no se quito y aun asi querian cobrarme la reparacion. Despues de discutir y perder mucho tiempo, la averia provenia de un elemento de la distribucion. Todo ello por nada mas ni nada menos que una factura de mas de 1.200€. Ahora recientemente con solo 15.000 km realizados desde la anterior averia y habiendo pasado algo mas de un año lo he llevado de nuevo por un ruido similar, el cual me indican que es “Ruido en COMPONENTES de la cadena de distribucion” sin especificar que “COMPONENTES” son exactamente los que hay que reparar, que cada uno saque sus propias conclusiones al respecto. Me cobran aun asi el diagnostico a precio de 1h de taller. No me cubre la garantia DE LA ANTERIOR REPARACION (no hago referencia a la garantia del vehiculo tal y como pone en el comentario) segun ellos, aun proveniendo la averia de “COMPONENTES” de la distribucion (a modo de informacion el arbol de levas es movido por una polea que mueve la distribucion). Y me realizan un presupuesto por via telefonica por mas de 1000€ de nuevo. Claramente no lo acepto y me cobran el diagnostico a precio de 1h de taller sin especificar que elemento de la distribucion es el deterirorado por lo que no me sirve absolutamente para nada. He llamado a Mazda España y no quieren saber nada al respecto. Por mi parte una experiencia muy desagradable. No volvere NUNCA a llevar ningun vehiculo a Mazda y menos aun a este Servicio Oficial. Adjunto fotos de las dos facturas a modo de corroborar lo antes descrito.