Itarsa - Mercedes-Benz - Ventas turismos (Concesionario Mercedes Benz)
C. de la Isla de Java, 5, y 7, 28034 Madrid, España
Valoración Media:
DESCRIPCIÓN
A continuación se muestra información de Itarsa - Mercedes-Benz - Ventas turismos en (Madrid).
Hasta el momento con una valoración de 3.4 estrellas sobre 5 y la valoración está basada en 5 puntuaciones.
La media que tiene es baja, pero está basada en muy pocas reviews, por lo que la valoración no es del todo fiable.
Se debe tener en cuenta que, por lo general la mayoría de las personas no suelen a valorar positivamente los servicios. Suele comentar la gente que está a disgusto con el servicio/producto y es posible que por ese motivo baje la media de las valoraciones.
Se corresponde con las categorías de:
¿Dónde está Itarsa - Mercedes-Benz - Ventas turismos?
Opiniones de Itarsa - Mercedes-Benz - Ventas turismos en (Madrid)
Oscar Realia
Incompetentes completamente en taller mecánico, tres meses para cuatro ya....(si como leen 4 meses) y sigo sin coche me han entregado el vehículo dos veces dándolo por bueno y sigue sin ir bien. Según el Jefe de taller probó él personalmente el vehículo más de 130 km y iba bien.... lo pruebo yo con el y en 10 metros según salimos de la concesión empieza a dar golpes la caja de cambios Automática. ¡No doy crédito con lo que me está sucediendo!. No llevare mi vehículo ni por asombro más a esa concesión.
Geo
Atención exquisita. Trato inmejorable. Servicio instantáneo...en 1 hora y media, me solucionarion mi problema, mientras tomas un café en la cafetería de sus instalaciones y ves la exposición. Muy buenos precios. Muy recomendable. Tras ir a otros concesionarios durante años me he dado cuenta que este es sin duda el mejor de Madrid.
Joseo RGUEZ
Pésimo servicio. Llevé el coche con tres problemas. El que lo recepcionó ni siquiera sabía que los espejos exteriores son calefactables. De risa. Me cobraron por "actualizar" el software y no han resuelto nada. El coche sigue con los mismos tres problemas. He llamado para pedir explicaciones y me han dicho que se pondrá en contacto conmigo el responsable. Llevo una semana esperando a que me llame... Para no volver!
Marcos Nieves Sedano
Espero no volver a ver al comercial que me atendio. Trato pésimo y sin ningún tipo de ganas por vender coches...el coche que tenían me encantaba pero era tan borde y desagradable y decidí ir a otro concesionario
Juan Navajo
Actualización: el lunes por la tarde me llamó William muy amablemente y me brindaron la solución. Me pidieron otra estrella frontal y el martes me la pusieron después de darle un agüita al coche para que me lo llevase más limpio. Gracias!! Dejé el coche para el mantenimiento a las 8:30am el jueves, y me dijeron que no podría estar en el mismo día pero que al día siguiente estaría al medio día. Quede por tanto con unos clientes a partir de las 13h. El jueves en la app no me apareció ni una sola notificación en todo el día, y fue ya el viernes por la mañana cuando al parecer se dignaron a empezar con mi coche. Lógicamente nadie me llamó, por lo que tuve que cancelar a mis clientes y perdí el día de trabajo. Ya en la tarde, llamé temiéndome que me quedaría sin coche para el fin de semana. Me dijeron que ya podía pasar a recogerlo. Lo recogí a las 18h y me lo entregaron sin tan siquiera explicarme qué le habían hecho ni por qué había tardado tanto, ya que William que fue quien me atendió al dejarlo no estaba. Me lo entregaron arrancado y yo me subí y me fui. Al llegar a mi destino (Leganés), vi que le faltaba la estrella del frontal y los sensores iban al descubierto. Llamé inmediatamente pero ya no había nadie en taller. Me tomaron los datos y la incidencia para pasarla a taller. Hoy sábado he ido a primera hora y ni siquiera me han dejado pasar y me han dicho que vuelva el lunes. En resumen, un servicio lamentable. Espero que el lunes me puedan solucionar este incidente, y por supuesto buscaré otro lugar donde dejar mi coche la próxima vez.
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