Sonia Oliveras Zayas
Lo peor de lo peor! Alerto a cualquiera que quiera reparar su vehículo en este taller, que NO lo lleve. Busque cualquier otro. Nunca en la vida hubiera pensado poder encontrarme con tal engaño! Nos sentimos totalmente estafados y hemos comenzado proceso de denuncia porque esto no puede quedar así.
Resumiendo mucho, nuestro Nissan tenía un problema de arranque( en frío no arrancaba a la primera) , tras 10 días en taller, nos presentan un presupuesto de 6000eur!! Como no saben lo que es por lo que han decidido que tienen que sacar el motor y cambiarlo todo!!!!. Por si eso no fuera suficientemente absurdo, cuando nos negamos a aceptar el presupuesto, y solicitamos llevarnos el coche sin arreglar, nos obligan a pagar 800 eur en concepto de presupuesto (darnos el diagnóstico del coche) y revisión del coche! Nosotros nunca habíamos aceptado el presupuesto y enviamos un mail explícito pidiendo que no empezaran a reparar el vehículo hasta que no nos enviaran el presupuesto, lo cual nunca hicieron. Por otro lado, a quien se le ocurre hacer una revisión del coche antes de encontrar la averia??...en fin todo un despropósito. . Adicional, el gerente José, ante nuestras quejas, nos presenta un presupuesto falsificado en la fecha o fechado a propósito en fecha erronea! No dábamos crédito! Nunca se firmó en esa fecha que no estábamos ni en España! No nos quiere entregar el original y nos insta a que denunciemos.
Solamente quiero compartir esta experiencia porque me hubiera gustado que alguien nos hubiera avisado a nosotros.
Ahora estamos en pleno proceso de denuncia por presunta estafa y falsificación! Y espero que con ello evitemos que le ocurra a nadie más!