Luis Medina Gómez
Hola,
Esta reseña es importante porque ya casi no se encuentra una tienda o negocio donde en las peores circunstancias hagan lo posible por satisfacer al cliente.
Hace unos días intenté comprar una cartera para regalar a mi mujer dos días previos a su cumpleaños, en plena resaca de Filomena y con Madrid de nieve hasta los topes. En la web de Piamonte justo había muy buenos descuentos para esa cartera, hasta del 30%, pero intentaba aplicarlo en la compra y no era posible, envié la pregunta al correo de contacto y me respondieron inmediatamente dándome instrucciones e intentando que se aplicase el descuento, después de varias horas en contacto conmigo, por estas cosas de la técnica, que a veces nadie entiende, no lo conseguimos.
Pero el equipo de Piamonte no cesó en el empeño de ayudarme para poder ofrecerme la venta con el descuento y me llamo directamente Belén, su fundadora, para ofrecerme las alternativas mas cómodas y rentables para mi, que finalmente fueron quedar en persona y entregarme la cartera en mano con el descuento aplicado, envuelta en un bonita caja y bolsa con mucho gusto, para que llegase a tiempo el regalo de cumpleaños de mi mujer.
No hace falta que diga la extraordinaria calidad y diseño de sus carteras que usamos en nuestra familia desde hace años por lo bonitas y duraderas que son.
Gracias de nuevo Belén y a ti y a tu equipo.