Avis Alquiler de coches - Murcia (Agencia de alquiler de coches)

Estacion Del Carmen, C. Industria, S/n, 30002 Murcia, España

Valoración Media:

DESCRIPCIÓN

A continuación se muestra información de Avis Alquiler de coches - Murcia en (Murcia).

Hasta el momento con una valoración de 3.9 estrellas sobre 5 y la valoración está basada en 5 puntuaciones.

La media que tiene es baja, pero está basada en muy pocas reviews, por lo que la valoración no es del todo fiable.

Se debe tener en cuenta que, por lo general la mayoría de las personas no suelen a valorar positivamente los servicios. Suele comentar la gente que está a disgusto con el servicio/producto y es posible que por ese motivo baje la media de las valoraciones.

Se corresponde con las categorías de:

¿Dónde está Avis Alquiler de coches - Murcia?

Opiniones de Avis Alquiler de coches - Murcia en (Murcia)

Carlos Martin de Prado

Si bien la tarifa de precios respecto a Europcar es más económica, la flota de coches es peor, con menos variedad y el servicio es peor. Me entregaron el coche medio limpio, porque tenía barrillo o sin repasar las ventanillas, espejos con paño, y que impedía la visibilidad. Tienes que buscar tu el coche, y encima lo habían dejado tan lejos y fuera de su zona de aparcamiento que no lo encontrábamos y no te explican el funcionamiento básico. Cuando lo devolví me querían cobrar un día extra (3 días) porque ellos registraron la salida a las 18:25 del lunes ( aunque salí casi a las 19 horas por el problema comentado) y lo devolví dos días después pero a las 18:42, es decir 2 días y 17 minutos. Reclamé, porque además perdí tiempo llenando el depósito de gasolina y me lo quitaron.

RHL

Llevo alquilando coches desde hace más de 2 años y nunca había tenido un caso como este. Sufro un accidente, siendo culpa del otro vehículo y la compañía me cobra el dinero de la fianza. Hasta aquí todo correcto. Transcurridos dos meses, me pongo en contacto con el "servicio de atención al cliente de AVIS" (lo pongo entre comillas porque menos servicio de atención al cliente podríamos llamarlo de cualquier manera). Tras enviar el primer correo, recibo un email informando que un plazo de 10 días se pondrán en contacto conmigo para informarme. Transcurridos 12 días vuelvo a enviar otro email, al día siguiente otro, así hasta 4 correos sin recibir respuesta alguna de mi caso. Me pongo en contacto con la oficina de Murcia y la Sra. Ana es la única que logra tranquilizarme y realizar las gestiones para conseguir información de mi caso. En resumen, no recomiendo nada esta compañía y doy las gracias a Ana por ser una trabajadora 10 y, aun trabajando con un equipo que deja mucho que desear, pudo resolver mi caso. Como ya he comentado por redes sociales y por otros canales, os habla un cliente vuestro que ya no lo será nunca más y que si algún día lo vuelvo a ser, es porque Ana sigue estando en la oficina dando la cara por el patético equipo que tiene detrás. 5 estrellas para Ana y 0 para Avis. Un saludo.