nija best
Fatal ... Inseguridad , rabia ... mis padres tenían un crucero pagado por el Mediterráneo , huelga decir que han hecho el esfuerzo de sacar ahorros y tal para hacer frente al pago . El viaje lo decidieron hacer un grupo de la universidad de mayores de Cartagena , como viaje de graduación , y han venido algún que otro día a dar instrucciones y basicamente a engañarlos .... Cuando se empiezan a escuchar las primeras noticias de infección por covid -19 en el norte de Italia , llamo para preguntar y me dicen que aun falta mucho para la salida del crucero como para ponerse en la situación de que llegue a cancelarse , que incluso podría cambiar la ruta porque había algún puerto cerrado , pero tras insistir en que me explicase la política de cancelación me dicen que solo en caso de declararse una pandemia se devolvería el dinero , el importe íntegro ... como tomándome por loca en plan , pero usted no se hace una idea de lo que tiene que ocurrir para llegar a esos extremos ... pues muy bien señores la pandemia esta declarada y ahora resulta que la explicación que dan .... es que el seguro que contrataron les aplaza el viaje pero no devuelven ni un euro ....la agencia esta cerrada y aquí paz y después gloria ... La respuesta de la agencia Azul Marino viajes es literalmente un portazo en las narices , no precisaría de los servicios de esta gente ni aunque fuesen la última agencia de viajes del mundo , aprovechados y ladrones ..