RABAB BIJJOU
Bastante decepcionada con el trato esta vez. Siempre he comprado todos los juguetes para mí hijo y familiares en esta tienda, pero ya no más.
He comprado un producto que marcaba en etiqueta 13,99€, al llegar a caja han retirado la etiqueta y me pregunta si es para regalo. No lo era por lo que podría no haber retirado la etiqueta de precio. Pero bueno.
A la hora de pagar el precio ha sido 17,95€ para mi sorpresa.
No entiendo ese cambio de precio tan repentino. y sobretodo no comprendo esa gran diferencia entre el precio que marca y el que cobran.
Para mí ha sido todo un engaño y tomadura de pelo. No he dicho nada, he pagado y me he ido, puesto que era para mi hijo y no tenía ganas de entrar en disputas delante de él.
Supongo que habrá pensando que no me he dado cuenta. Pero una y no más.
Lo que sí ha perdido es un cliente que siempre ha dado prioridad a comprar en su tienda.
En vez de fomentar la compra en negocios locales, con esta actitud nos animáis a comprar en tiendas más grandes y con precios fijos.
Ojalá no le vuelva a pasar esto a nadie.
Espero una respuesta por parte de ustedes. Un saludo.
Editando reseña respecto a respuesta:
En base a su contestación le hago saber que precisamente el trato recibido hoy es lo que me ha hecho sentirme decepcionada. Anteriormente nunca me ha pasado. Me sorprende que su contestación sea que los niños cambian las etiquetas, con más razón deben de comprobar precio en juguetes y ordenador. Al final eso es responsabilidad de la tienda, que es la que tiene que marcar los precios y mantenerlos al día.
Puesto que de no ser así incurre en engaño al consumidor. Y no estaba obligada a comprar, lo he hecho porque era para mi hijo, ya lo tenía en sus manos y he preferido ahorrarme una disputa. Prefiero no volver a comprar. La diferencia era de 4€.
Es importante que es estén atentos a sus precios y posibles errores. Y para finalizar, yo no acuso a nadie, relato hechos veraces ocurridos para que no le pase a nadie más y ustedes se fijen en sus precios y no cometan el error de marcar precios distintos en un producto. Un saludo.