Hertz - Bilbao - Plaza Pio X, 2 (Agencia de alquiler de coches)
San Pio X Plaza, 2, 48014 Bilbo, Bizkaia, España
Valoración Media:
DESCRIPCIÓN
A continuación se muestra información de Hertz - Bilbao - Plaza Pio X, 2 en (Biscay).
Hasta el momento con una valoración de 3.7 estrellas sobre 5 y la valoración está basada en 5 puntuaciones.
La media que tiene es baja, pero está basada en muy pocas reviews, por lo que la valoración no es del todo fiable.
Se debe tener en cuenta que, por lo general la mayoría de las personas no suelen a valorar positivamente los servicios. Suele comentar la gente que está a disgusto con el servicio/producto y es posible que por ese motivo baje la media de las valoraciones.
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Opiniones de Hertz - Bilbao - Plaza Pio X, 2 en (Biscay)
josu
La verdad es que un desastre de experiencia, una furgoneta para tres días (con varios golpes y todos indicados en contrato). Hasta aquí todo bien, el primer día se enciende una luz de testigo amarilla de alerta de motor....a 200kms de casa. Intento llamar al número de asistencia y al número de atención al cliente, no responde nadie. Pero peor aún, me responden en asistencia y me dicen que si tengo una avería me recoge una grúa y ya. Que luego trate de contactar con la empresa, cosa imposible. Volví hasta Bilbo en modo avería por no poder contactar. Además, me devolvieron la fianza de 200€ después de 16 días... ULTIMA VEZ CON ESTA EMPRESA!! NO CONTRATEIS
Andrea Marinoni
Me cobraron €160 por un pinchazo de rueda, como si fuera mi culpa!
Ave Bugallo
Amables y atentos
endika etxebarria
un tanto desastroso.... Al coger el coche me dijeron que estaba lleno el depósito, pero le faltaba una rayita para eso. Volví a la oficina y me dijeron que la aguja iba mal. Por si acaso le hice una foto. Al devolver el coche , lo he llenado y la aguja seguía sin menearse. Me han hecho ir a la gasolinera para cotejar que el depósito estaba lleno. He tenido que grabarme en video rellenandolo hasta que hacia "clic" la manguera como garantía de que lo he rellenado y entregarles el ticket del repostaje (3 euros). Después de casi una hora perdida ( discusión con el operario + ir a la gasolinera+ repostar+ volver a la oficina+ discutir con la desconfiada chica de la oficina ) para entregar el coche, me han reconocido que la aguja seguía mal... que era lo que yo decía desde el principio... Alquilo con otras compañias 2 o 3 veces al año y jamás he tenido problemas.... a tener en cuenta.. En la foto se ve como quedó la aguja después de llenarlo...
Eduardo Fernandez Ruiz
Mala experiencia. Viernes por la tarde. Voy a recoger una furgoneta grande reservada hace semanas para una mudanza. A la hora del papeleo sin problema, tan sólo me extraña que se me ofrece ampliar la coberturas del seguro a un todo riesgo por 42 € diarios. A ese precio me sale más caro el seguro que el alquiler de cuatro días contratado, así que digo que no. Digo que si a las coberturas por daños personales. Me entregan una furgoneta llena de golpes y arañazos, que reviso con cuidado, de manera que hay que añadir varios que no estaban incluidos, a parte de que la llave no tiene pila y la puerta lateral hay que abrirla desde el puesto del conductor. Una joya vamos, así que digo que si no hay otra y me dicen que no, con todo programado para hacer la mudanza no queda otra que pasar por el aro (mala idea). La mala suerte lleva a una rotura de luna delantera. Cuando uno se lee los papeles resulta que existe una cobertura opcional de lunas y ruedas que no se me ha ofrecido y que cuando se lo comento a la señorita que me atendió me dice que lo tendrá en cuenta para la próxima vez, que este vez la luna la pago yo. (Dicha cobertura vale 9€ por día). Vamos, que ya sé qué compañía no volveré a elegir ni recomendar.
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