Rosa Cs
Nos pusieron unas ventanas en el año 2014, desde el primer minuto hemos dado quejas y pedido que vinieran a solventar el problema... venían, tocaban pernios, gomas, vierteaguas...y nada, la ventana totalmente defectuosa, entra aire y agua. Nos vendieron el último modelo de ventana, de lo bueno, lo mejor, de lo mejor lo superior..., pero defectuosa!!!. Después de estar 4 años batallando con ellos y pedir que nos cambien la ventana, se han negado al cambio, el dueño no ha dado la cara en ningún momento, pese a que hicimos la petición..., se puso reclamación en consumo, pero poco se puede hacer una vez pasada la garantía. Por todo esto, no son de fiar si tienes algún problema y lamentablemente, se agarran a unos ensayos del año 2005, que dudo mucho que la ventana que nos pusieron los hubiera pasado, vamos ese día ni fue a clase. Se agarran a que en la zona donde vivimos es que hace mucho aire (Ensanche de Alcorcón, no es la Bola del Mundo). Por último, añadir que su última palabras fueron a “consumo” que ellos no se responsabilizan del mal uso que el cliente ha dado a la ventana (jijijijiji), y que cumplían con los ensayos, unos sinvergüenzas son...entiendo que habrá clientes que estén contentos con el trabajo de ellos, pero...porque no han tenido ningún problema (afortunadamente para ellos), ya que si lo tienes, se niegan al cambio de ventana (por defectuosa), y no te dan soluciones, solo saben cambiar gomas y apretar pernios. Increíble, pero dar la cara, bien poquito, por todo esto...suerte a todos los que se atrevan a pedir que les instalen ventanas, y que no tengan ningún problema después de hacer una inversión de más de 1000 euros en una sola ventana, que se dice pronto, para tener que tirarla. Intentaré agregar fotos y videos para que puedan ver de lo que hablamos, en caso que no me lo permita, en Youtube buscar como ventanas de mierda, que seguro tienen suerte de poder ver los materiales con los que trabajan estos profesionales del aluminio y las calidades de los controles.
PD.: Estamos viendo si controles de calidad después de 10 años son válidos. Si nos compramos un coche X a día de hoy, que me entregaran en ensayo del modelo de hace 10 años?.
Antonio, como comercial no tienes precio...una verborrea increíble, pero como profesionales, dejáis mucho que desear.