Carlos Verano
Hoy en día con la oferta tan amplia y variada que hay en Internet, las agencias de viajes deben ofrecer un servicio y ofertas muy personalizadas ajustadas a lo que pida cada cliente sin excederse por ello de precio. Para hacer ofertas o entregar un "catálogo de tour operador con paquetes cerrados y viajes visita por visita con todos los horarios cerrados, creo que eso ya no tiene futuro.
El corte inglés, al menos en mi experiencia( y he viajado mucho) y otras muchas agencias tradicionales ya no cumplen con este tiponde de
Demanda con lo que el viajero cliente tiende a "diseñar su propio viaje" con posibilidades de más flexibilidad y más capacidad de decisión y/o elección entre varias posibilidades tanto antes, como durante y finaliza cien del viaje. El ofrecer sólo y muchos " circuitos" cerrados es y será siempre necesario para un viaje a destinos con muy poca infraestructura turística, muy extensos, con poca seguridad para moverse libremente, etc. Pero con los precios y tipo de atención prestadas, los servicios de la agencia El Corte Inglés y de agencias de viajes en general deben evolucionar mucho más y adaptarse a las nuevas demandas das, algunas de ellas aquí expuestas. En general , no tuve ni buen servicio, ni asistencia, ni seriedad, ni buen ajuste servicio precio.
Atentamente