Centraldereservas.com (Agencia de viajes)

DESCRIPCIÓN

A continuación se muestra información de Centraldereservas.com en (Zaragoza).

Hasta el momento con una valoración de 4.6 estrellas sobre 5 y la valoración está basada en 5 puntuaciones.

La media que tiene es suficientemente alta, y está basada en varias reseñas, por lo que la valoración puede considerarse fiable.

Se debe tener en cuenta que, por lo general la mayoría de las personas no suelen a valorar positivamente los servicios. Suele comentar la gente que está a disgusto con el servicio/producto y es posible que por ese motivo baje la media de las valoraciones.

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¿Dónde está Centraldereservas.com?

Opiniones de Centraldereservas.com en (Zaragoza)

David Novel

Fatal la experiencia, ya había reservado veces pero lo de hoy no tiene nombre. Hago una reserva de una habitación para tres adultos en Logroño, llego allí y me encuentro dos camas de adultos y una supletoria de niños … porque engañáis así? Y la solución que dais cuál es ? Que me devolvéis el dinero …! Y que hacemos hoy a las 21 de la noche sin hotel ??? Lo mejor echar a suertes que adulto duerme en la cama de niño en el suelo verdad ??? Para rato vuelvo a reservar con vosotros con esta atención tan ejemplar… desbordáis calidad en el Servicio

Antonino Vara

Llegamos al hotel y no tenían constancia. Nos pusimos en contacto con el teléfono de atención al cliente y, en cinco minutos y a pesar de ser por la noche, tema solucionado. Se han encargado de todas las gestiones y disculpado por un problema que, a priori, no es suyo. Muy satisfechos

María Jiménez

Nunca mas 2 reservas pagadas y llegamos Amsterdam y Roma sin reserva..está gente paga con tarjeta virtual sin asegurarse que llegue el cliente y esté todo OK ..2 horas muertos de frío cansados 1 de la mañana y con el niño malo MASSSS NUNCA PORQUE YA VAN 2 VECES Y LLAMADAS Y MANDAR EMAIL POR SUPUESTO ARREGLAN CON UN DISCULPE.. HORAS,Frío y el mal cuerpo de saber si no vas a tener tu estancia que ya pagaste Impresentables

Marina Caballero

Central de Reservas. NUNCA MAS. Central de Reservas, NUNCA MAS. Reservamos el Hotel Checkin Antequera el 12/11/21, con entrada al hotel el 24/12, el 30/11 me mandan un mail indicándome que realizan un "desvío de mi reserva" por cierre del alojamiento reservado. El problema: me desvían la reserva a un hotel de 3 estrellas cuando el contratado era de 4. Llamo por tlf y me dicen que escribirán a la mayorista a ver qué pueden hacer. Hoy, día 1, tengo que volver a llamar porque no tengo ninguna solución, me indican que vuelven a escribir a la mayorista y esta tarde recibo un mail diciendo "que no es posible puesto que no hay disponibilidad en ningún hotel de esa categoría, el ofrecido es la mejor alternativa que se puede ofrecer en la misma población". Respondo a dicho mail con un pantallazo de la oferta en un hotel de 4 estrellas (igual categoría reservada inicialmente) a 3km (dentro de la misma población) y en las mismas fechas contratadas inicialmente. Es decir, MIENTEN descaradamente, te cobran un 4 estrellas y cuando te tienen que recolocar te ofrecen un 3 estrellas a precio de 4, estafa total, ya que en la normativa vigente, se sabe de sobra que el cambio ha de ser por un alojamiento de igual o superior categoría, nunca menor. En mi última conversación telefónica, me atiende un agente con un tono muy educado pero una actitud totalmente chulesca invitándome a cancelar sin gastos si no me gusta lo que me ofertan. Solicito que se identifique facilitándome nombre y apellido y se niega. Por favor, si no desean ser engañados por esta web de reservas y ninguneados por sus agentes telefónicos, eviten contratar nada con Central de Reservas. Actualmente el problema está solucionado gracias a Trip.com. CENTRAL DE RESERVA, NUNCA MÁS. (Adjunto fotos en las que se puede comprobar la veracidad de todo lo expuesto). ****** ¿Una reserva de alojamiento en un hotel de 4 estrellas es igual que la compra de la entrada de un concierto de música???? Ahora entiendo a la perfección la clase de servicio que da Central de Reservas. Gracias por mostrarlo a los posibles o futuros clientes de su empresa.

Frco Javier Herrero Fernandez

Si reservas sin cancelar perfecto pero publicitan en su página un seguro de anulación que es una empresa distinta a ellos que a su vez contratan a otra empresa ......si alguien tiene la mala suerte de cancelar y tiene el seguro que se arme de paciencia ........según ellos en ese caso ya no pueden hacer nada y luego la pelota va de tejado a tejado y tiro por qué me toca he cancelado en otras empresas y todo perfecto y comunicación 100% aquí .....mejor no sigo hablando.....

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Centraldereservas.com en (Zaragoza)

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