Ascauto (Concesionario Fiat)

C. de Sor Ángela de la Cruz, 3, 28, 28020 Madrid, España

Valoración Media:

DESCRIPCIÓN

A continuación se muestra información de Ascauto en (Madrid).

Hasta el momento con una valoración de 4.2 estrellas sobre 5 y la valoración está basada en 5 puntuaciones.

La media que tiene es suficientemente alta, y está basada en varias reseñas, por lo que la valoración puede considerarse fiable.

Se debe tener en cuenta que, por lo general la mayoría de las personas no suelen a valorar positivamente los servicios. Suele comentar la gente que está a disgusto con el servicio/producto y es posible que por ese motivo baje la media de las valoraciones.

Se corresponde con las categorías de:

¿Dónde está Ascauto?

Opiniones de Ascauto en (Madrid)

Silvia PC

INFORMACIÓN IMPORTANTE FIAT 500 ELECTRICO Compré mi vehículo en septiembre y a los 4 días de comprarlo y enchufarlo en un punto de carga público de 22kw con el cable proporcionado por la marca fiat, nos dio error y no pudimos cargarlo. Hemos probado diferentes cargadores de las marcas que adjunto en fotos GEWISS, CIRCUTOR S.A de Rivas vaciamadrid de 22KW y nos es imposible cargarlo, el cable se queda bloqueado y saltan mensajes en el panel del coche " llevar a revisión sistema de carga" (adjunto fotos) ... Tras lo ocurrido recalcar que el servicio POSTVENTA deja mucho que desear desde el minuto 1 que se comunica el fallo hasta la resolución del caso que es: " no hay casos reportados como el tuyo, el coche no tiene ningún fallo reflejado al meter la maquina... conclusión su coche esta perfecto en cuanto a la carga....no se han molestado en investigar para llegar a conclusiones, estamos muy decepcionados.... pedimos por favor que si os ocurre lo mismo os pongáis en contacto con el fin de conseguir alguna solución o que se investigue más sobre el tema, la atención que estamos recibiendo no es nada grata. Ir con este coche es como ¿me cargará? ¿ me fallara? ¿tendré dificultad para sacar el cable? de verdad que se pasa muy mal cuando ocurre. Podría hablar también del coche de sustitución fiat 500 eléctrico ( el cual presenta el mismo fallo al cargar que el nuestro, ya no somos el primer caso si no ese coche será el segundo) que nos han dado 1 MES DESPUES DE LA AVERÍA y porque lo hemos pedido y reclamado nosotros, no esperen que la marca o el concesionario te lo vaya a dejar sin tu tener que moverte, hemos estado 1 mes con un coche diesel sin etiqueta 0 pagando la gasolina... nos han llamado del sitio de alquiler de coches reclamando el vehículo de sustitución ya que atención al cliente de fiat y ascauto no se pasan la información correctamente lo que repercute en el cliente directamente. Espero poder ayudaros en algo a los futuros clientes, desde luego me queda mucho camino por recorrer como clienta hasta que consiga respuestas pero yo hubiera agradecido leer esta información antes de comprar cualquier vehículo. Un saludo.

Isabel Martinez-Higueras

Excelente experiencia durante el proceso de valoración y compra de un Fiat 500. Rapidez, eficacia y buen trato.

Silvia

Muy buena atención por parte de Noé.

Luis BM

Gran experiencia de compra gracias a Diego Arnaez, la persona de Ascauto Sor Angela de la Cruz que nos atendió a mi mujer y a mi. En cuestión de diez días escasos nos reunimos con él, nos dejó probar el Fiat 500 eléctrico que finalmente compramos, nos asesoró en cuanto a opciones de pago y de financiación, nos gestionó la ayuda del plan Moves III y finalmente nos hizo entrega del coche. Todo en tiempo récord y con una atención muy profesional. De momento felices con el coche nuevo. Un acierto y una suerte dar con personas eficientes como Diego que te hacen este tipo de gestiones fáciles y ágiles, como deben ser.

Jesús

Buena experiencia de compra y buena atención en general. Eduardo Navarro demuestra profesionalidad y excelente trato. Muy contento con mi Fiat 500 X. De momento el servicio postventa también bueno. Concesionario recomendable.