Iris Martín Rodríguez
Este Ikea es solo de exposición, todo lo que compres voluminoso tiene que ser bajo pedido y te toca volver otro día, pero además le falta personal por todos los sitios y amabilidad del mismo.
Hemos estado estado mañana y cuando hemos llegado a caja han tardado muchísimo en atendernos. Cuando nos han atendido en la caja he visto que uno de los artículos tenía un error en el precio ya que donde lo cogí aparecía el precio de 7€ Y ME HAN COBRADO 9€! Se lo he comentado al personal de caja me ha dicho que primero tenía que pasar el Ikea Family para que cambiara de precio, al hacerlo no ha cambiado así que me ha dicho que tenía que comentárselo a la persona de exposición. Salgo de la caja, voy a comentarlo y después de estar buscando por tienda a alguien que, por favor, me atendiera me dicen que no, que si el precio es superior es porque es ese. ¿Un mismo producto, dos precios?
¿Cómo es que algo que está de exposición quieren cobrármelo más caro? ¡Pero si es de exposición! Le digo que donde lo he cogido el precio es inferior y me responden que el precio corregido está en el de exposición.
¿Cómo es que si es un error de precio no me aplican directamente el más barato?
Después de estar esperando en caja de nuevo, hemos solicitado hasta en 3 ocasiones ayuda y nos han dejado para el último minuto todo el rato, atendiendo a personas que llegaban después de nosotras que seguíamos esperando ayuda en la caja.
Comento que la recogida del Click & Collect o de cualquier pedido voluminoso que pagues arriba, tienes que recogerlo en el subterráneo que está en la salida del parking. Es decir, los coches están pasando por ahí siendo una zona insegura en el momento en el que hay varias personas esperando. Si estás pensando en comprar online y recoger ahí, NO LO RECOMIENDO.
Lo único bueno de este sitio es que tiene un cargador de VE en el parking superior pero desde luego la experiencia no ha sido grata en ningún sentido. Por cierto, también he hecho la encuesta de satisfacción de la tienda y espero recibir la llamada prontamente.