Seguros Piquero Augusta Bilbilis S.A. (Compañía de seguros)

Beatriz Miranda

Asistencia telefónica por la tarde pésima. Tenía una llamada perdida de esta gestoría y llamé para saber de qué se trataba puesto que no lo pude coger cuando me llamaron por la mañana y lo primero que me respondieron fue: "pues tienes un problema, si no sabes tú por qué llamas, no lo voy a saber yo". Le respondí que me habían llamado ellos por la mañana y que si podía coger nota de mi nombre y que me llamaran por la tarde puesto que era mi disponibilidad horaria ya que si llamaban siempre por la mañana estaba trabajando o si podía buscar el expediente con mi nombre y saber de qué se trataba y me volvió a contestar muy borde: "pues ya te volverán a llamar". Le volví a repetir que si me llamaban siempre por la mañana no iba a poder cogerlo y me volvió a contestar: "pues mala suerte, ya te volverán a llamar hasta que lo puedas coger". Finalmente pude contactar con ellos por la mañana y las chicas que me atendieron fueron totalmente opuestas a este señor, atentas y amables. Deberían mejorar el servicio de atención telefónica por la tarde puesto que la educación y los buenos modales son la mejor herramienta de trabajo.

JOSE CARLOS SANCHEZ

Muy profesionales

Francisco De la cruz

Buenos profesionales.

Casi Esteban

(Traducción de Google) Oleeee (Original) Oleeee

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