AXA Oficina MARIANO ESTEBAN SL (Compañía de seguros)

Michele Caramazza

(Traducción de Google) Haber sufrido un accidente el 07/06 c.a. en Ibiza España con un coche asegurado con una empresa del grupo asegurador AXA. He estado en 3 oficinas de AXA Seguros en Ibiza con toda la documentación y el número del accidente; preguntando cortésmente si podían ayudarme a trazar el camino para que unista hiciera una tasación de mi coche. Soy residente en Italia y mi coche se ha quedado en Ibiza porque no se puede mover por los desperfectos que ha sufrido. Me trataron con desdén, fue una molestia para ellos y me dijeron que tenía que llamar a la oficina central de Madrid a los números de clientes dedicados. Lo que había hecho antes, pero no siendo su cliente, (me piden el número de mi póliza de seguro), me dicen que no pueden dejarme hablar con nadie y bloquean mi teléfono. Ya he gastado más de 300 € para el viaje y 500 € para la fianza del coche y a partir del 01/01/22 también tendré que pagar el impuesto de circulación. He proporcionado mi correo electrónico y mi número de móvil a Spanish AXA, no me han contactado. Contraté a un bufete de abogados, pero todavía están sordos. Las conclusiones dependen de usted. Por mi parte, le preguntaré al dueño del auto o quien sea por él por los daños sufridos. Si AXA Insurance hace esto con sus distintas contrapartes, ¿qué tan grave es? (Original) Avendo subito un incidente il 06/07 c.a. ad Ibiza Spagna con un'auto assicurata con una società del gruppo AXA assicurazioni. Sono stato in n⁰ 3 uffici della AXA assicurazioni di Ibiza con tutta la documentazione e il numero del sinistro; chiedendo gentilmente se mi potevano aiutare a risalire al perito d'inforunistica stradale, per avere una perizia alla mia autovettura. Io sono residente in Italia e la mia autovettura è rimasta ad Ibiza perché non può muoversi, visto i danni subiti. Sono stato trattato con sufficienza, per loro era un fastidio e mi hanno detto che dovevo chiamare la sede centrale di Madrid ai numeri dedicati ai clienti. Cosa che avevo fatto prima, ma non essendo loro cliente, ( chiedono il numero di polizza assicurativa), mi dicono che non possono farmi parlare con nessuno e mi chiudono il telefono. Ho già speso più di 300 € di viaggi e 500€ di deposito x l'auto e dal 01/01/22 dovrò pagare anche la tassa di circolazione. Ho fornito ad AXA spagnola la mia email il mio numero di cellulare, non sono stato contattato. Ho incaricato uno studio legale, ma ancora fanno i sordi. A voi le conclusioni. Da parte mia chiederò i danni subiti al proprietario dell'auto o chi per lui. Se AXA assicurazioni si comporta così con le varie controparti, che serietà ha?